Lead-ul a sunat în timp ce erați la o vizionare. A intrat în mesageria vocală. A sunat alt agent.
Klarson răspunde la fiecare apel în mai puțin de 2 secunde, califică intenția cumpărătorului, programează vizionări direct în calendarul agentului și acoperă agenția non-stop. Astfel, lead-ul pentru care ați plătit nu se răcește cât timp sunteți cu alt client.
Cumpărătorul sună marți la 14:30. Agentul este la o vizionare, telefonul pe silent.
Interes pentru o proprietate văzută pe portal. Pregătit să vină la vizionare azi. Klarson a calificat și a programat vizionarea în 1,1 s.
78% dintre cumpărători merg cu primul agent care răspunde. Agentul mediu răspunde în 15 ore.
Fiecare vizionare înseamnă 45-90 de minute de apeluri pierdute
Când sunteți la o vizionare, telefonul este tehnic disponibil, dar practic inaccesibil. Dacă răspundeți, păreți neprofesionist față de clientul din față. Dacă nu răspundeți, pierdeți lead-ul de la telefon. Implicit, apelul ajunge în mesageria vocală, iar în imobiliare mesageria vocală pierde. Cumpărătorii sună simultan 3-5 agenți și merg cu cel care răspunde primul.
46% dintre lead-urile imobiliare primite nu primesc niciodată răspuns
Conform datelor din industrie, aproape jumătate dintre cererile de la cumpărători și vânzători rămân complet fără răspuns. Nu primesc răspuns târziu. Nu primesc niciodată răspuns. Fiecare lead pierdut reprezintă o comisie estimată la 7.500 € sau mai mult. La volumul unui an, numărul devine foarte incomod foarte repede.
71% dintre apelurile cumpărătorilor în afara programului sunt pierdute
Cumpărătorii caută anunțuri după muncă, în weekend și în momentele în care sunt cel mai pregătiți să acționeze. Fără acoperire în afara programului, aceste apeluri cu intenție ridicată ajung fie în mesageria vocală, fie la agenția concurentă care are pe cineva disponibil.
Primul care răspunde. Fiecare lead calificat.
Klarson răspunde la apelurile la care agenții nu pot răspunde, exact în momentul în care lead-ul are cea mai mare intenție. Califică cumpărătorul, programează vizionarea și trimite informația agentului înainte ca vizionarea curentă să se termine.
Niciun lead nu ajunge în mesageria vocală. Klarson operează în paralel cu agenții, astfel încât fiecare apel primit să primească un răspuns imediat și profesionist, indiferent ce face echipa.
Buget, tip de proprietate, calendar, status de preaprobare. Klarson extrage semnalele care contează și direcționează lead-ul corect, astfel încât agenții să petreacă timp cu oportunitățile care merită atenția lor.
Acces la calendar în timp real. Klarson programează vizionarea și trimite confirmare atât cumpărătorului, cât și agentului. Fără ping-pong, fără programare manuală, fără întârziere.
Transcript complet al apelului, rezumat de calificare a lead-ului și notificare pentru agent, livrate înainte ca vizionarea curentă să se încheie. Agentul iese știind exact cine a sunat, ce dorește și când vine.
Lead-urile pentru care plăteam se răceau în timp ce eram la vizionări. Acum fiecare apel primește răspuns și fiecare cumpărător calificat primește o vizionare programată înainte să închidă telefonul.
Vedeți Klarson într-o operațiune imobiliară
Apel de 30 de minute. Fără angajament. Demo live adaptat agenției dumneavoastră.