Aramalarınız. Verileriniz. Şartlarınız.
Klarson, gizliliğin isteğe bağlı olmadığı işletmeler için tasarlanmıştır. AB altyapısı, tasarım gereği GDPR ve yalnızca gerekli olanı işleyen, varsayılan olarak hiçbir şeyi saklamayan bir veri mimarisi.
Neye uyduğumuz ve bunun pratikte ne anlama geldiği.
Uyumluluk kutucuğu değil
GDPR ilkeleri, Klarson’ın her adımda veriyi işleme şekline yerleştirilmiştir. Arama verileri yapılandırılmış politikanızın ötesinde tutulmaz. Kişisel veriler AB yargı alanından çıkmaz. Veri sorumlusu her zaman sizsiniz.
Sağlık gereksinimleriyle uyumlu mimari
Klarson mimarisi, randevu planlama ve genel hasta soruları için HIPAA gereksinimleriyle uyumludur. Ses verileri arama sırasında bellekte işlenir ve yapılandırmanız gerektirmediği sürece korunan sağlık bilgisi olarak saklanmaz.
Frankfurt ve Dublin. Başka hiçbir yer.
Yalnızca Frankfurt ve Dublin’de barındırılır. Verileriniz Avrupa Birliği dışındaki sunuculardan hiçbir zaman yönlendirilmez. Üçüncü taraf yönlendirme yok, sınır ötesi aktarım yok, istisna yok.
Arama sırasında işlenir. Yalnızca siz karar verirseniz saklanır.
Her Klarson araması aynı veri yolunu izler. Ses AB altyapısında gerçek zamanlı işlenir, sonuç sistemlerinize yazılır ve politikanızın tanımladığının ötesinde hiçbir şey tutulmaz.
Ses AB altyapısında gerçek zamanlı işlenir. Bu aşamada ses kaydı saklanmaz. Arama bağlamı yapılandırılmış işletme verilerinizden yüklenir.
Takvim uygunluğu, değerlendirme kriterleri, aktarım kuralları. Yalnızca yapılandırmanızın tanımladığı veriye erişilir. Başka hiçbir şey çekilmez veya okunmaz.
Bir transkript oluşturulur ve saklama politikanıza göre depolanır. 7 gün, 30 gün, 90 gün veya saklama yok. Bunu devreye almadan önce yapılandırırsınız.
CRM kaydı, takvim randevusu, ekip bildirimi. Yalnızca aramanın ürettiği veri yazılır. Ek hiçbir şey saklanmaz, çıkarılmaz veya tutulmaz.
Klarson verilerinizle ne yapmaz.
Aramalarınızla eğitim yapmaz
Operasyonunuzdan gelen ses verileri ve transkriptler, Klarson veya herhangi bir üçüncü taraf tarafından AI modellerini eğitmek veya iyileştirmek için hiçbir zaman kullanılmaz. Aramalarınız sizindir.
Müşteriler arasında veri paylaşmaz
Arama kayıtlarınız, transkriptleriniz ve işletme yapılandırmanız tamamen izole edilir. Hiçbir veri hiçbir koşulda müşteriler arasında paylaşılmaz, toplulaştırılmaz veya çapraz referanslanmaz.
Varsayılan olarak veri saklamaz
Bir saklama penceresi yapılandırmadığınız sürece hiçbir şey depolanmaz. Varsayılan durum saklama yoktur. Ne tutulacağına, nerede tutulacağına ve ne kadar süre tutulacağına siz karar verirsiniz.
AB dışına yönlendirme yapmaz
Tüm ses işleme, veri depolama ve sistem operasyonları yalnızca AB altyapısında çalışır. Frankfurt ve Dublin. Yönlendirme istisnası yok, bölge dışına üçüncü taraf veri aktarımı yok.
Veri işleme sözleşmesi talep üzerine sunulur.
GDPR kapsamında veri işleyen taraf olarak Klarson, iki tarafın yükümlülüklerini, işlenen veri kategorilerini, işleme amacını ve dahil olan alt işleyenleri tanımlayan standart bir veri işleme sözleşmesi sunar. Doğrudan talep edin, bir iş günü içinde gönderelim.
Bir iş günü içinde yanıtlanır.
Karar vermeden önce güvenlik soruları.
Bize her şeyi sorun. Satış baskısı olmadan doğrudan yanıtlarız.