Az érdeklődő akkor hívott, amikor Ön éppen megtekintésen volt. A hangpostára jutott. Felhívott egy másik ingatlanos irodát.
Klarson 2 másodpercen belül felvesz minden hívást, felméri a vevői szándékot, közvetlenül az ügynök naptárába egyeztet megtekintést, és éjjel-nappal lefedi az irodát. Így a megszerzéséért fizetett érdeklődő nem hűl ki, amíg Ön egy másik ügyféllel van.
Vevő hív kedden 14:30-kor. Az ügynök megtekintésen van, a telefon némán.
Portálon látott hirdetés iránt érdeklődik. Ma megnézné. Klarson felmérte az érdeklődést és egyeztette a megtekintést.
A vevők 78%-a az első válaszoló ügynökkel megy tovább. Az átlagos ügynök 15 óra múlva válaszol.
Minden megtekintés 45-90 percnyi elveszett hívást jelent
Amikor megtekintésen van, a telefon technikailag elérhető, gyakorlatilag viszont nem. Ha felveszi, az a jelen lévő ügyfél felé nem professzionális. Ha nem veszi fel, elveszíti a vonalban lévő érdeklődőt. Az alaphelyzet a hangposta, és ingatlanban a hangposta veszít. A vevők egyszerre 3-5 ügynököt hívnak, és azzal mennek tovább, aki elsőként válaszol.
A bejövő ingatlanos érdeklődések 46%-a soha nem kap választ
Iparági adatok szerint a vevői és eladói érdeklődések közel fele teljesen válasz nélkül marad. Nem lassan válaszolják meg. Soha nem válaszolják meg. Minden ilyen elveszett érdeklődés becslések szerint legalább 7.500 euró jutalékkiesést jelent. Egy éves volumenben ez nagyon gyorsan kényelmetlen számmá válik.
A munkaidőn kívüli vevői hívások 71%-a elveszik
A vevők munka után, hétvégén és azokban a pillanatokban böngészik a hirdetéseket, amikor a leginkább készek lépni. Munkaidőn kívüli lefedés nélkül ezek a magas szándékú hívások vagy hangpostára kerülnek, vagy ahhoz a versenytárs irodához, ahol valaki elérhető.
Elsőként válaszol. Minden érdeklődőt felmér.
Klarson azokat a hívásokat veszi fel, amelyeket az ügynökök nem tudnak, pontosan akkor, amikor az érdeklődő szándéka a legerősebb. Felméri a vevőt, egyezteti a megtekintést, és elküldi az információt az ügynöknek, mielőtt az aktuális megtekintés véget érne.
Egyetlen érdeklődő sem jut hangpostára. Klarson az ügynökökkel párhuzamosan működik, így minden bejövő hívás azonnali, professzionális választ kap, függetlenül attól, mit csinál éppen a csapat.
Költségkeret, ingatlantípus, időzítés, előminősítési státusz. Klarson kinyeri a fontos jeleket, és helyesen irányítja az érdeklődést, hogy az ügynökök azokra a lehetőségekre fordítsanak időt, amelyek megérik a figyelmet.
Valós idejű naptárhozzáférés. Klarson egyezteti a megtekintést, és megerősítést küld a vevőnek és az ügynöknek is. Nincs oda-vissza egyeztetés, nincs kézi foglalás, nincs késés.
Teljes hívásleirat, érdeklődői összefoglaló és ügynökértesítés, még az aktuális megtekintés vége előtt. Az ügynök úgy lép ki, hogy pontosan tudja, ki hívott, mit szeretne és mikor érkezik.
Azok az érdeklődők, akiknek a megszerzéséért fizettünk, kihűltek, miközben megtekintéseken voltunk. Most minden hívás választ kap, és minden felmért vevőnek időpontja van, még mielőtt letenné.
Nézze meg Klarsont ingatlanos működésben
30 perces hívás. Kötelezettség nélkül. Élő demó az Ön irodájára szabva.